Veelgestelde vragen

Data Na De Dood is in het leven geroepen om meer bewustzijn te creëren over de digitale nalatenschap en:

• Privacy na de dood
• Gevolgen voor nabestaanden
• Risico's rondom identiteitsfraude
• Gevolgen van data op duurzaamheid

Met Data Na De Dood, willen we ervoor zorgen dat je beter weet hoe het werkt en ook weet hoe je grip kunt krijgen op jouw data na de dood. 

Meer over Data Na De Dood vind je hier. 

Data Na De Dood is een initiatief van Alliantie Digitaal Samenleven. Een alliantie van publieke, private en maatschappelijke organisaties die er samen voor willen zorgen dat iedereen in Nederland mee kan blijven doen, ondanks en dankzij digitalisering. Dat zit 'm voor een groot deel in de basis (een apparaat, toegang tot internet en basisvaardigheden), maar ook voor een deel in digitaal bewustzijn en digitale nalatenschap. 

Heb je interesse om je in te zetten voor een initiatief dat je op deze website hebt gezien? Dat horen we graag! Stuur een mailtje naar info@datanadedood.nu.

Je digitale nalatenschap is alles wat achterblijft in de digitale wereld als je overlijdt. Daarbij horen bijvoorbeeld:

• Social media-accounts: Instagram, Tiktok, facebook, LinkedIn, Snapchat
• Mail-accounts: Outlook, Gmail
• Accounts voor streamingdiensten: Netflix, Amazon Prime, HBO Max
• Alles wat op je laptop staat: foto's, documenten
• Alles wat op je smartphone staat: foto's, appjes, video's, notities
• Alle gegevens die in de cloud, apps of online accounts zijn opgeslagen
• Cryptomunten

Je kunt het beste werken met een stappenplan: 

1. breng in kaart welke belangrijke online accounts je hebt (social media, e-mail, etc.) en welke gegevens er op je computer, smartphone en in de cloud staan (foto's, documenten, appjes, etc.)
2. bedenk voor alle hierboven genoemde accounts en gegevens wat je ermee wilt: mag het online blijven staan, wilt u dat het verwijderd wordt of dat iemand anders erover beslist?)
3. vervolgens geef je de wachtwoorden voor de accounts en je smartphone aan iemand die je vertrouwt, met daarbij je wensen zoals bepaald in stap 2. Je kunt je wachtwoorden ook opslaan in een digitale wachtwoordkluis en daarvan het hoofdwachtwoord delen met degene die je vertrouwt. 

Los van bovenstaande is het belangrijk om te beseffen dat voor steeds meer online accounts tweestapsverificatie nodig is. Dat betekent dat degene die je aanwijst om jouw digitale nalatenschap te regelen ook je smartphone nodig heeft (met inlogcode). Zie hier voor meer informatie over tweestapsverificatie.

Op dit moment is het voor Facebook, Instagram en Google mogelijk om bij leven iemand aan te wijzen die het beheer van jouw account mag overnemen als je overleden bent. 

Je kunt je wachtwoorden natuurlijk in een schriftje bijhouden, maar het lastige is dat wachtwoorden kunnen veranderen en dat het ijzeren discipline vergt om het goed bij te houden. 

Gemakkelijker is het om een wachtwoordmanager te nemen. Dat is een digitaal programma waarin je al je wachtwoorden opslaat en beveiligt met één sterk hoofdwachtwoord. Je hoeft vervolgens alleen dat ene wachtwoord te onthouden om in al je accounts te kunnen. Als je dat hoofdwachtwoord deelt met iemand die je vertrouwt, ben je in één keer klaar. Goede wachtwoordbeheerders zijn bijvoorbeeld Bitwarden, 1Password en KeePass. Hier vind je meer informatie. 

Allereerst goed om te weten: als je niets regelt en een van je facebookvrienden laat aan Facebook weten dat je overleden bent (met een foto van het overlijdensbericht, de overlijdensakte of rouwkaart, of ander bewijs), wordt je account automatisch op de herdenkingsstatus gezet. Er kan dan niet meer worden ingelogd met jouw gegevens. We raden dus absoluut aan om íets in te stellen. Hoe je dat doet lees je hieronder.

Je hebt bij Facebook twee opties: je account wordt omgezet in een herdenkingspagina of het account wordt verwijderd. Als je voor het eerste kiest, wijs dan iemand aan die het account beheert. Let op! Diegene krijgt beperkte toegang. 

Aan de slag?

1. Log in op Facebook. 
2. Klik vanuit je hoofdprofiel rechtsboven op Facebook op je profielfoto.
3. Selecteer Instellingen en privacy en klik op Instellingen. 
4. Klik op Accountcentrum en vervolgens op Persoonlijke gegevens.
5. Klik op Eigendom en beheer van account en vervolgens op Herdenkingsstatus.
6. Geef aan wat je met je profiel wilt na je overlijden: herdenkingsstatus of verwijderen. 

Kies je voor herdenkingsstatus, wijs dan een contactpersoon aan die je account kan beheren. Dat doe je zo:

1. Vul je de naam in van een Facebookvriend die contactpersoon wordt nadat je overlijdt
2. Geef je al dan niet toestemming voor downloaden van de inhoud van je profiel
3. Stuur je je contactpersoon een berichtje

Kies je voor verwijderen, dan wordt je profiel (incl. alle (chat)berichten, foto's, etc.) definitief verwijderd zodra Facebook door een van je facebookvrienden op de hoogte is gebracht van je overlijden.

Als je dit niet hebt geregeld, kunnen nabestaanden je account alleen laten verwijderen met bewijs van bevoegdheid en een bewijs van overlijden. Zie deze pagina voor meer informatie.

Op deze pagina legt Facebook de mogelijkheden rondom overlijden uit.

Of lees in Stap 2: Facebook, Instagram en Threads van ons stappenplan hoe je je digitale nalatenschap voor je Instagram-account regelt.

Lees in Stap 2: Facebook, Instagram en Threads van ons stappenplan hoe je je digitale nalatenschap voor je Instagram-account regelt.

Helaas biedt X geen optie om bij leven je digitale nalatenschap te regelen.

Nabestaanden kunnen het account laten deactiveren door contact op te nemen met de klantenservice en de benodigde documentatie, zoals een overlijdensakte, te verstrekken. Er is ook een optie om een archief van de tweets van de overledene op te vragen. 

Mogelijk verwijdert X je account ook als je voor langere tijd inactief bent. 

TikTok biedt momenteel helaas geen mogelijkheid om bij leven te bepalen wat er na je overlijden met je account moet gebeuren.

Nabestaanden kunnen proberen contact op te nemen met TikTok Support om te regelen dat je account wordt verwijderd. Mogelijk verwijdert TikTok je account ook als je voor langere tijd inactief bent. Voor nu is het het meest praktisch om je wensen en je inloggegevens door te geven aan iemand die je vertrouwt.

Snapchat biedt momenteel helaas geen mogelijkheid om bij leven te bepalen wat er na je overlijden met je account moet gebeuren. Ondanks dat, raden we aan om je wensen voor het Snapchat-account te documenteren. 

Nabestaanden kunnen met jouw gedocumenteerde wensen proberen contact op te nemen met de klantenservice voor verdere ondersteuning. Mogelijk verwijdert Snapchat je account ook als je voor langere tijd inactief bent. Voor nu is het het meest praktisch om je wensen en je inloggegevens door te geven aan iemand die je vertrouwt.

LinkedIn biedt momenteel helaas geen mogelijkheid om bij leven te bepalen wat er na je overlijden met je account moet gebeuren. Ondanks dat, raden we aan om je wensen voor het LinkedIn-account te documenteren. Het is voor nabestaanden namelijk wel mogelijk om je account te laten verwijderen of om te laten zetten in een profiel met herdenkingsstatus:

Als er iemand gemachtigd is om namens jou te handelen, kan het LinkedIn-profiel verwijderd worden.

Als er niemand gemachtigd is, kan er een aanvraag worden gedaan om het profiel de herdenkingsstatus te geven.

Klik hier voor meer informatie.

Je kunt je wensen via een 'Inactiviteitsmanager' instellen. Bepaal wat er moet gebeuren na een zelfgekozen periode van inactiviteit. Aan de slag? 

1. Ga naar https://myaccount.google.com/inactive

2. Klik op 'starten'

3. Geef aan wanneer Google je account als inactief moet beschouwen

4. Vul in wie er een mail moet krijgen als je voor de door jou gekozen tijd inactief bent en geef aan wat je met hen wilt delen. Deze persoon moet zijn identiteit bevestigen met zijn telefoonnummer.

5. De persoon die je hebt aangewezen heeft nadat het account inactief is geworden (en deze persoon op de hoogte is gebracht) 3 maanden om een kopie van de door jou geselecteerde gegevens te downloaden uit je Google-account. Daarna wordt het account verwijderd.

Helaas biedt Microsoft geen opties voor het bij leven regelen van je digitale erfenis. Het account wordt na inactiviteit automatisch bevroren en uiteindelijk gewist.

Nabestaanden kunnen contact opnemen met Microsoft Support en een verzoek indienen om toegang te krijgen tot het account of het te sluiten. Documentatie, zoals een overlijdensakte, is daarvoor een vereiste.

Alle apparaten van Apple gebruik je met een Apple-account. Als je nabestaanden geen inloggegevens hebben, kunnen ze niet bij je bestanden, foto's en niet bij je iCloud. Sterker nog: je account is niet overdraagbaar en als Apple weet dat je overleden bent, wordt je Apple ID en alle bijbehorende content verwijderd. Je kunt wel met een overlijdensakte naar een Apple Store. Daar kunnen ze het oude account van het apparaat verwijderen zodat het weer bruikbaar is, maar ze geven geen toegang tot dat account. 

Gelukkig geeft Apple de mogelijkheid om een 'erfeniscontact' aan te wijzen. Diegene hoeft geen Apple ID of -apparaat te hebben. Om toegang te krijgen hebben zij het volgende nodig:

• De toegangssleutel die je hebt aangemaakt toen je ze als erfeniscontact hebt opgegeven
• Je overlijdensakte*
• Let op! Het is belangrijk dat je geboortedatum in je Apple ID klopt, zodat dat geverifieerd kan worden met de akte van overlijden.

Aan de slag?

Op je iPhone

1. Open 'Instellingen' en tik op je naam.
2. Tik op 'Inloggen en beveiliging' 
3. Tik op 'Erfeniscontact'.
4. Tik op 'Voeg erfeniscontact toe'. Je wordt mogelijk gevraagd om te authenticeren met Face ID, Touch ID of de toegangscode van je apparaat.
5. Print of app de toegangssleutel naar je erfeniscontact.

Op een Mac

1. Kies het Apple-menu > 'Systeeminstellingen' en klik vervolgens op 'Apple ID'.
2. Klik op 'Inloggen en veiligheid' en vervolgens op 'Erfeniscontact'.
3. Klik op 'Voeg erfeniscontact toe'. Je wordt mogelijk gevraagd om te authenticeren met Touch ID of het inlogwachtwoord van je Mac.

De meeste Samsung-smartphones hebben een Google-besturingssysteem. Daar geldt dus hetzelfde voor als voor je Google-/Gmail-account. Zie de vraag en het antwoord daarop iets naar boven in de FAQ.